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Titular: JGM
Nombre comercial: Ralenor
Correo electrónico: atc@ralenor.com
Sitio web: ralenor.com

La información anterior deberá mantenerse permanentemente accesible, de forma clara, directa y gratuita, conforme a lo establecido en la normativa aplicable.

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

El presente Aviso Legal regula el acceso y utilización del sitio web ralenor.com, así como las responsabilidades derivadas de su utilización.

El acceso al sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las disposiciones contenidas en este Aviso Legal.

Ralenor se reserva el derecho de modificar, actualizar, eliminar o incorporar contenidos y servicios en el sitio web en cualquier momento, así como de modificar las presentes condiciones cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios normativos, técnicos o comerciales.

3. CONDICIONES DE ACCESO Y USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma diligente, correcta y conforme a la legislación vigente, la buena fe, el orden público y el presente Aviso Legal.

Queda prohibido utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a los derechos e intereses de Ralenor o de terceros.

Asimismo, el usuario deberá abstenerse de realizar cualquier actuación que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o impedir el normal funcionamiento del sitio web, sus sistemas o los servicios ofrecidos a través del mismo.

4. ACTIVIDAD COMERCIAL

Ralenor utiliza este sitio web para ofrecer y comercializar sus productos a través de Internet.

Las características de los productos, sus precios, impuestos aplicables, condiciones de entrega y demás condiciones de contratación se mostrarán al usuario antes de la formalización de la compra, de conformidad con la normativa aplicable en materia de consumidores y comercio electrónico.

La información precontractual debe ser clara, comprensible, veraz y suficiente para que el consumidor pueda adoptar una decisión de contratación con conocimiento de sus condiciones jurídicas y económicas.

5. PRECIOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Los precios mostrados en el sitio web deberán indicar de forma clara el precio final aplicable al consumidor, incluidos los impuestos que correspondan y, cuando proceda, los gastos adicionales.

Ralenor informa de las condiciones de envío aplicables durante el proceso de compra.

Con carácter general, Ralenor ofrece envío gratuito y un plazo estimado de entrega de 10 a 15 días, de acuerdo con la información comercial publicada en el sitio web.

Las condiciones concretas aplicables a cada pedido serán las que se encuentren vigentes en el momento de formalizar la compra.

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Todos los contenidos del sitio web, incluyendo, a título enunciativo, textos, fotografías, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, diseños, vídeos, elementos audiovisuales, código fuente, estructura y diseño del sitio web, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

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7. MARCAS Y SIGNOS DISTINTIVOS

Ralenor y los elementos identificativos asociados a la marca podrán estar protegidos por los derechos de propiedad industrial correspondientes.

El uso de la marca, logotipos, nombres comerciales o cualquier otro signo distintivo sin la autorización de su legítimo titular queda prohibido cuando dicho uso no esté permitido por la legislación aplicable.

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Ralenor adopta las medidas razonables para procurar que la información publicada en el sitio web sea correcta y esté actualizada.

No obstante, Ralenor no garantiza que el sitio web se encuentre permanentemente disponible, libre de errores o exento de incidencias técnicas.

Ralenor tampoco será responsable de los daños que puedan derivarse de circunstancias que se encuentren fuera de su control razonable, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.

En ningún caso las disposiciones de este Aviso Legal limitarán los derechos que correspondan a los consumidores y usuarios conforme a la legislación vigente.

9. ENLACES A TERCEROS

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Ralenor no será responsable del contenido, funcionamiento, disponibilidad o políticas de sitios web de terceros que sean ajenos a su control.

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13. LEGISLACIÓN APLICABLE

La relación entre Ralenor y los usuarios se regirá por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables a los consumidores y usuarios en función de su lugar de residencia.

En el caso de consumidores y usuarios, cualquier cláusula de elección de ley o jurisdicción se aplicará respetando los derechos y garantías reconocidos por la normativa imperativa de protección de consumidores.

14. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y RECLAMACIONES

Los consumidores podrán ejercer los derechos que les correspondan conforme a la legislación vigente y presentar las reclamaciones que consideren oportunas ante Ralenor a través de:

Correo electrónico: atc@ralenor.com

Ralenor procurará atender y resolver las reclamaciones recibidas de forma diligente.

Cuando resulte aplicable, el consumidor podrá acudir asimismo a los mecanismos extrajudiciales de resolución de conflictos disponibles conforme a la legislación vigente.

15. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con este sitio web, sus productos o las condiciones de utilización, el usuario puede contactar con Ralenor a través de:

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Correo electrónico: atc@ralenor.com
Sitio web: ralenor.com

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